Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Feluna queremos que quedes satisfecho con tu compra.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para poder aceptar una devolución, el producto deberá:
- Estar sin usar.
- Encontrarse en buen estado.
- Conservar su embalaje original.
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en caso de error por nuestra parte o producto defectuoso.
Si el producto llega dañado o presenta algún defecto, ponte en contacto con nosotros durante las primeras 48 horas tras la recepción adjuntando fotografías.
Para solicitar una devolución puedes escribirnos a: